Phố Truyện
Đăng nhậpĐăng ký
Tất cả tin tức

Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website: photruyen.mobi

Chính sách bảo mật này giải thích cách Phố Truyện thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi người dùng truy cập hoặc sử dụng website photruyen.mobi, các tính năng và dịch vụ do Phố Truyện cung cấp.

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng hoặc cung cấp thông tin cho Phố Truyện, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này trong phạm vi pháp luật cho phép.


1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng đối với:

  1. Người đọc sử dụng Phố Truyện;
  2. Tác giả đăng tải và quản lý tác phẩm trên Phố Truyện;
  3. Người dùng đăng ký tài khoản;
  4. Người dùng mua nội dung, nạp tiền/xu hoặc sử dụng các dịch vụ có phát sinh giao dịch;
  5. Người dùng bình luận, đánh giá, theo dõi tác giả/tác phẩm hoặc sử dụng các tính năng cộng đồng;
  6. Người truy cập website Phố Truyện mà không đăng ký tài khoản.

Chính sách này không điều chỉnh các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên Phố Truyện.


2. THÔNG TIN PHỐ TRUYỆN CÓ THỂ THU THẬP

Tùy theo cách người dùng sử dụng nền tảng, Phố Truyện có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

  1. Họ và tên;
  2. Tên tài khoản;
  3. Địa chỉ email;
  4. Số điện thoại;
  5. Mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản;
  6. Ngày sinh hoặc thông tin độ tuổi trong trường hợp cần thiết;
  7. Ảnh đại diện;
  8. Thông tin giới thiệu cá nhân;
  9. Các thông tin khác mà người dùng chủ động cung cấp.

Phố Truyện chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho từng mục đích sử dụng cụ thể.

2.2. Thông tin của tác giả

Đối với người dùng đăng ký trở thành tác giả, Phố Truyện có thể thu thập thêm các thông tin cần thiết để quản lý hoạt động xuất bản nội dung và thực hiện nghĩa vụ hợp tác, bao gồm:

  1. Thông tin định danh theo yêu cầu của hợp đồng;
  2. Thông tin liên hệ;
  3. Thông tin tài khoản nhận thanh toán;
  4. Thông tin về tác phẩm;
  5. Thông tin doanh thu;
  6. Lịch sử giao dịch;
  7. Thông tin phục vụ đối soát và thanh toán;
  8. Các tài liệu cần thiết để xác minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng tác phẩm trong trường hợp phát sinh yêu cầu.

Các thông tin này có thể được xử lý theo hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng giữa tác giả và Phố Truyện.

2.3. Thông tin giao dịch

Khi người dùng thực hiện giao dịch trên Phố Truyện, chúng tôi có thể lưu trữ:

  1. Lịch sử nạp tiền;
  2. Lịch sử sử dụng xu/đơn vị thanh toán nội bộ;
  3. Lịch sử mua nội dung;
  4. Lịch sử sử dụng vật phẩm hoặc tính năng có trả phí;
  5. Giá trị giao dịch;
  6. Thời gian giao dịch;
  7. Mã giao dịch;
  8. Trạng thái giao dịch;
  9. Thông tin cần thiết để xử lý hoàn tiền, khiếu nại hoặc đối soát.

Thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Phố Truyện không chủ động lưu trữ thông tin xác thực thanh toán nếu không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

2.4. Nội dung người dùng tạo

Phố Truyện có thể thu thập và lưu trữ nội dung do người dùng chủ động đăng tải, bao gồm:

  1. Truyện;
  2. Chương truyện;
  3. Bình luận;
  4. Đánh giá;
  5. Bài viết;
  6. Hình ảnh;
  7. Nội dung giới thiệu tác giả;
  8. Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ;
  9. Các nội dung khác mà người dùng công khai trên nền tảng.

Đối với nội dung được người dùng lựa chọn công khai, một phần thông tin có thể được hiển thị cho những người dùng khác theo chức năng tương ứng của Phố Truyện.

2.5. Dữ liệu kỹ thuật

Khi người dùng truy cập Phố Truyện, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

  1. Địa chỉ IP;
  2. Loại thiết bị;
  3. Hệ điều hành;
  4. Trình duyệt;
  5. Ngôn ngữ thiết bị;
  6. Thời gian truy cập;
  7. Trang hoặc nội dung được truy cập;
  8. Dữ liệu về thao tác sử dụng website;
  9. Thông tin lỗi và dữ liệu kỹ thuật liên quan đến hoạt động của hệ thống.

Các dữ liệu này được sử dụng chủ yếu để vận hành, bảo mật, phân tích và cải thiện nền tảng.

2.6. Cookie và công nghệ tương tự

Phố Truyện có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

  1. Duy trì trạng thái đăng nhập;
  2. Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng;
  3. Bảo đảm hoạt động của website;
  4. Phân tích lưu lượng và hành vi sử dụng;
  5. Phát hiện hành vi bất thường hoặc gian lận;
  6. Cải thiện trải nghiệm người dùng;
  7. Đo lường hiệu quả của hoạt động truyền thông, quảng bá khi có áp dụng.

Người dùng có thể điều chỉnh cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể khiến một số tính năng của Phố Truyện hoạt động không đầy đủ.


3. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Phố Truyện xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích phù hợp, bao gồm:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

  1. Tạo và quản lý tài khoản;
  2. Cho phép người dùng đọc và quản lý thư viện;
  3. Cho phép tác giả đăng và quản lý tác phẩm;
  4. Cung cấp các tính năng của nền tảng;
  5. Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị;
  6. Hỗ trợ người dùng.

3.2. Thực hiện giao dịch

  1. Xử lý việc nạp tiền;
  2. Xử lý việc mua nội dung;
  3. Quản lý số dư/xu và lịch sử giao dịch;
  4. Đối soát giao dịch;
  5. Xử lý khiếu nại, hoàn tiền hoặc giao dịch lỗi;
  6. Thực hiện thanh toán doanh thu cho tác giả theo thỏa thuận.

3.3. Bảo vệ nền tảng

Phố Truyện có thể sử dụng dữ liệu để:

  1. Phát hiện và ngăn chặn gian lận;
  2. Phát hiện hành vi tạo tài khoản hoặc giao dịch bất thường;
  3. Ngăn chặn việc khai thác, tấn công hoặc phá hoại hệ thống;
  4. Phát hiện hành vi gian lận nhiệm vụ, vật phẩm, khuyến mại hoặc doanh thu;
  5. Bảo vệ tài khoản và quyền lợi của người dùng, tác giả và Phố Truyện.

3.4. Cải thiện sản phẩm

Dữ liệu có thể được sử dụng để:

  1. Phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng;
  2. Cải thiện giao diện;
  3. Phát triển tính năng mới;
  4. Cải thiện tốc độ và độ ổn định;
  5. Phân tích xu hướng đọc và sáng tác ở mức phù hợp.

3.5. Truyền thông và tiếp thị

Khi có cơ sở pháp lý phù hợp và/hoặc sự đồng ý cần thiết của người dùng, Phố Truyện có thể sử dụng thông tin liên hệ để:

  1. Gửi thông báo về tài khoản;
  2. Gửi thông báo về tác phẩm mà người dùng theo dõi;
  3. Gửi thông tin về tính năng mới;
  4. Gửi thông tin chương trình, sự kiện hoặc khuyến mại;
  5. Thực hiện các hoạt động tiếp thị phù hợp.

Người dùng có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị theo cơ chế được Phố Truyện cung cấp.


4. CƠ SỞ XỬ LÝ THÔNG TIN

Phố Truyện xử lý thông tin cá nhân trên cơ sở phù hợp với pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  1. Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu;
  2. Việc thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận với người dùng;
  3. Việc cung cấp dịch vụ mà người dùng yêu cầu;
  4. Nghĩa vụ pháp lý của nền tảng;
  5. Các trường hợp pháp luật cho phép xử lý dữ liệu mà không cần sự đồng ý.

Việc thu thập và sử dụng thông tin phải phù hợp với mục đích đã thông báo và phạm vi xử lý được pháp luật cho phép.


5. THÔNG TIN CÔNG KHAI TRÊN PHỐ TRUYỆN

Một số thông tin được người dùng chủ động công khai trên nền tảng có thể được hiển thị cho người dùng khác.

Ví dụ:

  1. Tên hiển thị;
  2. Tên tác giả;
  3. Ảnh đại diện;
  4. Giới thiệu tác giả;
  5. Tên truyện;
  6. Nội dung truyện;
  7. Bình luận;
  8. Đánh giá;
  9. Các thông tin khác mà người dùng lựa chọn công khai.

Người dùng cần cân nhắc trước khi đăng tải thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trong khu vực công khai.

Phố Truyện không khuyến khích người dùng đăng công khai các thông tin như số điện thoại cá nhân, địa chỉ nhà, thông tin tài khoản ngân hàng, giấy tờ định danh hoặc các thông tin riêng tư khác.


6. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Phố Truyện không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, Phố Truyện có thể chia sẻ hoặc cho phép bên thứ ba xử lý một số thông tin trong các trường hợp sau:

6.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Ví dụ:

  1. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ;
  2. Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ;
  3. Nhà cung cấp dịch vụ email;
  4. Nhà cung cấp dịch vụ phân tích;
  5. Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật;
  6. Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán;
  7. Nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ khách hàng.

Các bên này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Phố Truyện và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật, bảo vệ dữ liệu theo thỏa thuận và pháp luật áp dụng.

6.2. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Phố Truyện có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi việc cung cấp là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật.

6.3. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp

Phố Truyện có thể xử lý hoặc cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép nhằm:

  1. Bảo vệ quyền lợi của người dùng;
  2. Bảo vệ tác giả;
  3. Bảo vệ hệ thống;
  4. Phòng chống gian lận;
  5. Điều tra hành vi vi phạm;
  6. Giải quyết tranh chấp;
  7. Thực hiện hoặc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của nền tảng.


7. CHUYỂN DỮ LIỆU CHO BÊN THỨ BA

Trong trường hợp việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba dẫn đến việc dữ liệu cá nhân được chuyển giao hoặc xử lý bởi bên thứ ba, Phố Truyện sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của người dùng hoặc thực hiện các thủ tục, thông báo, đánh giá hoặc biện pháp bảo vệ dữ liệu cụ thể, Phố Truyện sẽ thực hiện theo quy định tương ứng.


8. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Phố Truyện lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để:

  1. Cung cấp dịch vụ;
  2. Duy trì tài khoản;
  3. Thực hiện hợp đồng;
  4. Đối soát giao dịch;
  5. Thực hiện nghĩa vụ kế toán, tài chính và pháp lý;
  6. Giải quyết tranh chấp;
  7. Phòng chống gian lận;
  8. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, Phố Truyện sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

Việc xóa tài khoản không nhất thiết đồng nghĩa với việc tất cả dữ liệu được xóa ngay lập tức nếu Phố Truyện có nghĩa vụ hoặc căn cứ hợp pháp để tiếp tục lưu trữ một phần dữ liệu.


9. BẢO MẬT THÔNG TIN

Phố Truyện áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm tùy theo điều kiện thực tế:

  1. Kiểm soát quyền truy cập;
  2. Phân quyền nhân sự;
  3. Bảo vệ tài khoản quản trị;
  4. Mã hóa hoặc bảo vệ dữ liệu phù hợp;
  5. Sao lưu dữ liệu;
  6. Giám sát hoạt động bất thường;
  7. Phòng chống truy cập trái phép;
  8. Kiểm tra và khắc phục lỗ hổng bảo mật;
  9. Các biện pháp bảo vệ hạ tầng kỹ thuật.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu hoặc lưu trữ trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo cho Phố Truyện ngay khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.


10. QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

Theo quy định pháp luật hiện hành, chủ thể dữ liệu có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép, bao gồm các quyền như:

  1. Quyền được biết;
  2. Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp pháp luật cho phép;
  3. Quyền truy cập và yêu cầu cung cấp dữ liệu;
  4. Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
  5. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép;
  6. Quyền yêu cầu hạn chế xử lý;
  7. Quyền phản đối xử lý dữ liệu trong trường hợp pháp luật quy định;
  8. Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật;
  9. Các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp Phố Truyện có căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu.


11. CÁCH YÊU CẦU TRUY CẬP, CHỈNH SỬA HOẶC XÓA THÔNG TIN

Người dùng có thể liên hệ Phố Truyện để yêu cầu:

  1. Kiểm tra thông tin cá nhân;
  2. Chỉnh sửa thông tin không chính xác;
  3. Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong trường hợp phù hợp;
  4. Rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép;
  5. Giải đáp các vấn đề liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Yêu cầu được gửi đến:

Email: [email protected]

Hotline: 0366 053 078

Phố Truyện có thể yêu cầu người gửi cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính và tính hợp lệ của yêu cầu trước khi xử lý.


12. DỮ LIỆU CỦA TRẺ EM

Phố Truyện có thể áp dụng các biện pháp phù hợp để xác định độ tuổi hoặc hạn chế việc thu thập, xử lý dữ liệu của trẻ em theo quy định pháp luật.

Đối với các hoạt động yêu cầu sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật, Phố Truyện có thể yêu cầu thông tin hoặc xác nhận cần thiết.

Người dùng không được cố ý cung cấp thông tin cá nhân của trẻ em cho Phố Truyện nếu không có căn cứ và sự đồng ý cần thiết theo quy định pháp luật.


13. LIÊN KẾT VÀ DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

Phố Truyện có thể chứa liên kết tới các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi truy cập các dịch vụ này, người dùng chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật và điều khoản của bên thứ ba tương ứng.

Phố Truyện không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của nền tảng.


14. BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Người dùng có trách nhiệm:

  1. Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu;
  2. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác;
  3. Không sử dụng tài khoản của người khác;
  4. Chủ động đăng xuất trên thiết bị dùng chung;
  5. Thông báo ngay cho Phố Truyện nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

Phố Truyện không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu thông qua các kênh hỗ trợ thông thường.


15. XỬ LÝ DỮ LIỆU TRONG TRƯỜNG HỢP VI PHẠM

Phố Truyện có thể thu thập và lưu trữ thông tin liên quan đến hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc tấn công hệ thống nhằm:

  1. Xác minh sự việc;
  2. Ngăn chặn hành vi tiếp diễn;
  3. Bảo vệ người dùng;
  4. Bảo vệ tác giả;
  5. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Phố Truyện;
  6. Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Các dữ liệu này có thể bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch, thiết bị, địa chỉ IP, hành vi sử dụng hệ thống và các thông tin kỹ thuật liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.


16. THÔNG BÁO VỀ THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Phố Truyện có thể cập nhật Chính sách bảo mật để:

  1. Phản ánh thay đổi của pháp luật;
  2. Phản ánh thay đổi về sản phẩm và dịch vụ;
  3. Cải thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu;
  4. Làm rõ quyền và nghĩa vụ của người dùng.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và ghi nhận ngày cập nhật.

Trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc lợi ích của người dùng, Phố Truyện sẽ thực hiện việc thông báo hoặc xin ý kiến đồng ý khi pháp luật yêu cầu.


17. XỬ LÝ DỮ LIỆU KHI NGƯỜI DÙNG CHẤM DỨT TÀI KHOẢN

Khi người dùng yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản, Phố Truyện sẽ xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật và chính sách lưu trữ của nền tảng.

Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu trữ trong thời gian cần thiết nếu:

  1. Pháp luật yêu cầu lưu trữ;
  2. Có liên quan đến giao dịch tài chính;
  3. Cần thiết để giải quyết tranh chấp;
  4. Cần thiết để phòng chống gian lận;
  5. Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc bên liên quan.

Đối với nội dung công khai do tác giả đăng tải, việc đóng tài khoản có thể không đồng nghĩa với việc tác phẩm được tự động xóa nếu giữa tác giả và nền tảng tồn tại quyền sử dụng, quyền khai thác hoặc nghĩa vụ theo hợp đồng riêng.


18. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

  1. Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi được yêu cầu;
  2. Cập nhật thông tin khi có thay đổi;
  3. Không sử dụng thông tin của người khác trái phép;
  4. Không đăng tải công khai thông tin cá nhân của người khác khi chưa có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp;
  5. Bảo vệ thông tin đăng nhập;
  6. Tuân thủ Điều khoản sử dụng và các quy định khác của Phố Truyện.


19. THÔNG TIN LIÊN HỆ VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ:

PHỐ TRUYỆN

Website: photruyen.mobi

Email: [email protected]

Hotline: 0366 053 078

Tiêu đề email đề nghị ghi rõ:

“YÊU CẦU VỀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN – PHỐ TRUYỆN”

Phố Truyện sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ của nền tảng.


20. CAM KẾT CỦA PHỐ TRUYỆN

Phố Truyện cam kết:

  1. Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
  2. Thu thập và xử lý dữ liệu phù hợp với mục đích được thông báo và quy định pháp luật.
  3. Không bán thông tin cá nhân của người dùng.
  4. Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  5. Minh bạch về các hoạt động xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết.
  6. Tôn trọng các quyền của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật.
  7. Phối hợp xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.


© 2026 – PHỐ TRUYỆN

Chính sách bảo mật này được áp dụng kể từ ngày 29/09/2026.